Patientenzufriedenheit & Kommunikation im Gesundheitswesen
Beispiele aus dem Themenspektrum:
Wie bewerten Patienten und Patientinnen die Angebote im Krankenhaus und in der ambulanten Versorgung?
Welches sind die besonders relevanten Faktoren für die Gesamtzufriedenheit?
Welche Formen der Arzt-Patient-Kommunikation werden als besonders gelungen bewertet?